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當電(dian)(dian)梯(ti)(ti)發生(sheng)(sheng)“卡(ka)層”等故障時，電(dian)(dian)梯(ti)(ti)會自動(dong)停止運行，這是(shi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的一種自動(dong)保護措施。如(ru)果發生(sheng)(sheng)這種情況，我們不(bu)(bu)必(bi)緊(jin)張驚慌，因(yin)為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安裝(zhuang)有安全(quan)防墜裝(zhuang)置，一旦發生(sheng)(sheng)墜落，防墜裝(zhuang)置將牢(lao)牢(lao)卡(ka)在(zai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)槽(cao)兩旁的軌(gui)道上(shang)，使電(dian)(dian)梯(ti)(ti)不(bu)(bu)至(zhi)于掉下去(qu)。
這時(shi)(shi)，您應當第一時(shi)(shi)間(jian)按下(xia)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)內的(de)(de)對外通(tong)話(hua)按鈕，聯系到物(wu)業公司，物(wu)業會(hui)(hui)及(ji)時(shi)(shi)通(tong)知電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)維(wei)保單位，市區半小時(shi)(shi)內，維(wei)保單位一般(ban)就會(hui)(hui)趕到現(xian)場。在(zai)等待(dai)期間(jian)，如果(guo)聽(ting)到外面(mian)有(you)(you)聲(sheng)音(yin)，可以大聲(sheng)呼喊，以引(yin)起過往行人的(de)(de)注意。特(te)別(bie)提醒的(de)(de)是(shi)，不(bu)(bu)要嘗試自己從(cong)里(li)面(mian)打開(kai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)，這是(shi)因為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)在(zai)出現(xian)故障時(shi)(shi)，門的(de)(de)回路有(you)(you)時(shi)(shi)會(hui)(hui)發生失靈的(de)(de)情(qing)況，這個(ge)時(shi)(shi)候電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)可能會(hui)(hui)異常啟動，另外，被困(kun)人員因為(wei)不(bu)(bu)了解電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)停運時(shi)(shi)身(shen)處的(de)(de)樓(lou)層位置(zhi)，盲(mang)目扒(ba)開(kai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)門，也會(hui)(hui)有(you)(you)墜入電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)井的(de)(de)危險。